6 Monate Garantie auf jede Reparatur

Auf jedes verbaute Ersatzteil und jede durchgeführte Arbeit — automatisch, ohne Aufpreis, an beiden Standorten und bei Versand-Reparaturen.

Das ist abgedeckt

Das verbaute Ersatzteil (z. B. Display, Akku, Ladebuchse)
Die durchgeführte Arbeit und der fachgerechte Einbau
Funktionsfehler, die auf die Reparatur zurückzuführen sind
Kostenlose Nachbesserung im Garantiefall — ohne Diskussion

Das ist nicht abgedeckt

Neue Sturz-, Druck- oder Wasserschäden nach der Reparatur
Schäden durch Fremdeingriffe oder eigene Reparaturversuche
Verschleiß, der nichts mit der Reparatur zu tun hat (z. B. der alte Akku bei einem Displaytausch)
Softwareprobleme, die unabhängig von der Reparatur auftreten

Häufige Fragen zur Garantie

Wie mache ich einen Garantiefall geltend?

Komm einfach mit deinem Gerät und deiner Bestellnummer oder deinem Beleg in einen unserer Standorte — oder melde dich vorab per Telefon, WhatsApp oder Kontaktformular. Wir prüfen das Gerät und bessern im Garantiefall kostenlos nach.

Gilt die Garantie zusätzlich zu meinen gesetzlichen Rechten?

Ja. Die 6-Monats-Garantie ist eine freiwillige Leistung von uns und gilt unabhängig von deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die davon unberührt bleiben.

Brauche ich den Original-Beleg?

Bestellnummer, Tracking-Link oder Beleg — irgendein Nachweis der Reparatur genügt. Bei Online-Bestellungen finden wir deine Reparatur auch über deine E-Mail-Adresse.

Was passiert, wenn das Ersatzteil erneut defekt ist?

Liegt ein Materialfehler oder ein Einbaufehler vor, tauschen wir das Teil kostenlos. Liegt ein neuer Schaden vor (z. B. ein weiterer Sturz), erstellen wir dir ein faires Angebot.

Garantiefall oder Frage?

Melde dich direkt — wir kümmern uns unkompliziert darum.

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